Overzicht van onderwerpen:
- Buddy Check-in v2: gasten eenvoudig inchecken via de app
- Kortingsacties voor contractaanbiedingen
- Contractdocumenten scannen in de Sales Tool
- Kleine verbeteringen
Buddy Check-in v2: gasten eenvoudig inchecken via de app
Je leden kunnen nu gasten rechtstreeks meenemen naar de training via de MySports-app, met registratie op naam als prospect. De gast checkt in bij de terminal met een tijdelijk geldige QR-code.
- Registratie op naam voor de lead-pipeline: buddies worden als prospect in de studio geregistreerd (naam, e-mail, geboortedatum) en verschijnen in de statistieken, ideaal voor de lead-pipeline en referral-marketing.
- Zelfbeheer in de app: leden kunnen zelfstandig maximaal 3 buddies aanmaken en beheren in de MySports- of Branded-app.
- Veilige QR-check-in: na de eigen check-in genereert de app een tijdelijk geldige QR-code (ca. 2 minuten) voor elke buddy.
- Automatische deactivering: wordt een buddy zelf lid, dan wordt zijn QR-code automatisch geblokkeerd; hij blijft zichtbaar maar kan handmatig worden verwijderd.
Bring a friend: buddy check-in instellen en gebruiken
Kortingsacties voor contractaanbiedingen
Verhoog je omzet met gerichte kortingsacties zonder je standaardprijzen aan te passen. Maak en beheer gerichte, tijdelijke acties voor contractaanbiedingen, modules en pakketten zonder je prijsstructuur te wijzigen.
- Nieuwe centrale "Kortingsactie" als zelfstandige configuratie, los van de afzonderlijke contractaanbieding.
- Procentuele, absolute of vervangprijskortingen, inclusief locatiegebonden prijsoverrides.
- Vrij configureerbare interactie met vouchers: aanvullend toestaan, uitsluiten of vervangen.
- Tijdelijke of permanente acties, transparant weergegeven in de Sales Tool.
Kortingsacties instellen, koppelen en toepassen
Contractdocumenten scannen in de Sales Tool
Het bijvoegen van identificatie- en bewijsdocumenten tijdens het aanmaken van het contract was tot nu toe omslachtig en foutgevoelig. De Sales Tool maakt het nu mogelijk documenten rechtstreeks met de camera te scannen en automatisch bij het lid op te slaan.
- Scan identiteitsbewijzen, studentenkaarten of bedrijfsbewijzen rechtstreeks met de camera van het apparaat.
- Documenten worden automatisch samen met de contractgegevens van het lid opgeslagen.
- Handmatige upload-workarounds vervallen, met minder vragen over ontbrekende documenten.
- Ondersteunt compliance-eisen bij bijzondere voorwaarden en bewijsverplichtingen.
Contractrelevante documenten scannen tijdens het afsluiten van het contract
Kleine verbeteringen
Enkele handige detailverbeteringen zorgen voor nog soepeler werken:
- Automatische annuleringsbevestiging voor extra modules: interne en externe annuleringen van extra modules activeren nu automatisch een melding aan het lid. Meldingen voor boeking en annulering van extra modules instellen
- Gemaskeerde e-mailadressen: e-mailadressen van leden en prospects worden standaard gemaskeerd weergegeven op medewerkersschermen; geautoriseerde rollen kunnen ze indien nodig tonen. E-mailadressen in het systeem maskeren en weergeven
- MagicAI-chatbot verstuurt Fast Finance-link via e-mail: de chatbot herkent betaalproblemen automatisch en stuurt een gepersonaliseerde betaallink per e-mail, waarmee leden openstaande bedragen kunnen voldoen of hun betaalmethode kunnen bijwerken. MagicAI Chat instellen
- Lidmaatschapsbewijs in self-service: leden kunnen rechtstreeks in MySports een bewijs downloaden voor de belastingaangifte of de werkgeversbijdrage bij de zorgverzekeraar. Een lidmaatschapsbewijs downloaden in self-service
- Incheckgeschiedenis versturen: medewerkers kunnen een pdf van de incheckgeschiedenis van een lid voor een gekozen periode genereren en direct per e-mail versturen. De incheckgeschiedenis van een lid versturen
- Nieuwe inlogpagina en tweefactorauthenticatie: de medewerkerslogin is opnieuw vormgegeven en ondersteunt nu tweefactorauthenticatie (2FA) via e-mailcode, een extra beveiligingslaag voor toegang tot de software. Beschikbaar vanaf half augustus. Tweefactorauthenticatie (2FA) via e-mailcode voor medewerkers
- Nieuwe kassaweergave: de kassa is naar het nieuwe design gemigreerd en is nu de standaardweergave.
Let op: Dit artikel is met behulp van AI vertaald. Onze excuses voor eventuele fouten.