Beschikbaar vanaf 4 november 2026. Alle hier beschreven vernieuwingen zijn vanaf deze datum voor je beschikbaar.
Overzicht van de onderwerpen:
- Facebook Messenger als chatbotkanaal voor leden
- Instagram-DM’s als chatbotkanaal voor leden
- Studiospecifieke context en richtlijnen in de chatbot
- Teaserberichten en voorgestelde acties in MagicAI Chat
- Toegangsbeperkingen op basis van ledengegevens
- Leads importeren uit CSV- of Excelbestanden
- Voorwaardelijke bijlagen in contractdocumenten
- Nieuw onderdeel ‘Beveiligingscentrum’ onder Resources
- Kleine aanpassingen
- Nieuwe functies voor de Open API
Facebook Messenger als chatbotkanaal voor leden
De chatbot voor leden ondersteunt nu Facebook Messenger als gesprekskanaal, naast de app, de webwidget en WhatsApp. Zo bereik je leden waar ze al zijn.
Zo stel je Facebook Messenger in
Instagram-DM’s als chatbotkanaal voor leden
De chatbot voor leden ondersteunt nu Instagram Direct Messages als gesprekskanaal, naast de app, de webwidget en WhatsApp. Zo bereik je leden op de sociale platforms die ze elke dag gebruiken.
Lees de handleiding voor Instagram
Studiospecifieke context en richtlijnen in de chatbot
Je kunt de chatbot voor leden nu per studio instellen met eigen richtlijnen en feitelijke studio-informatie. Dat vervangt de globale vrije-tekstprompt. Zo reageert de chatbot per locatie passend en in lijn met je merk, en kun je hem op meerdere locaties invoeren.
Zo voeg je richtlijnen en studio-informatie toe
Teaserberichten en voorgestelde acties in MagicAI Chat
MagicAI Chat kan leden nu begroeten met een teaserbericht en voorgestelde acties aanbieden. Zo kunnen leden makkelijker een gesprek beginnen en sneller het juiste antwoord vinden.
Teaserbericht en suggesties instellen
Toegangsbeperkingen op basis van ledengegevens
De toegangscontrole kan de toegang van leden nu automatisch beperken wanneer aan vastgelegde voorwaarden is voldaan: als het SEPA-mandaat ongeldig is en daarom een nieuw mandaat nodig is, of als verplichte gegevens ontbreken, zoals het adres of de contactgegevens. Zo beschermt de studio compliance en datakwaliteit zonder handmatige controles.
Zo configureer je toegangsblokkeringen
Leads importeren uit CSV- of Excelbestanden
Je kunt nu meerdere leads in één stap aanmaken door een bestand te uploaden onder Leads / Generatie / Leads importeren. Download daarvoor de CSV- of XLSX-sjabloon, vul die met je leadgegevens, bijvoorbeeld uit campagnes, en upload het bestand. Na de import krijg je een resultatenoverzicht en een foutenrapport dat uitlegt waarom afzonderlijke records niet zijn aangemaakt.
Stap voor stap door de leadimport
Voorwaardelijke bijlagen in contractdocumenten
Je kunt nu bepalen wanneer een bijlage in een contractdocument wordt opgenomen. Kies per bijlage of die altijd wordt toegevoegd of alleen als aan een gekozen voorwaarde is voldaan. Zo gebruik je één tarief en één contractdocument voor verschillende afsluitsituaties, bijvoorbeeld door de bijlage voor de wettelijke vertegenwoordiger alleen bij minderjarige leden toe te voegen. Bestaande bijlagen hebben geen voorwaarde, dus je contracten worden precies zoals voorheen aangemaakt.
Meer over bijlagen en voorwaarden
Nieuw onderdeel ‘Beveiligingscentrum’ onder Resources
Het nieuwe Beveiligingscentrum onder Resources bevat nu de tweefactorauthenticatie en de Login Monitor, die eerder in het medewerkersonderdeel stonden. De Login Monitor en de weergave van loginsessies in medewerkersprofielen hebben bovendien een vernieuwde interface. De functionaliteit blijft hetzelfde.
Kleine aanpassingen
Een paar handige detailverbeteringen maken je werk nog soepeler:
- Zoeken in de leadrapportage (zie rapportage)
- Leads sorteren op datum van ontvangst onder Leads / Conversie / Overzicht (zie sorteren)
- Nieuwe betalingsexport, gekoppeld aan de oorspronkelijk via Finion Pay betaalde vorderingen (zo werkt de export)
- Nieuw SEPA-formaat pain.008.001.08 voor incassobestanden (over de SEPA-formaten)
- De modulefacturering sluit aan op het begin van het hoofdcontract bij de betalingsfrequentie ‘Vast schema’ (over het vaste schema)
- Bulkberichten in het nieuwe design (over bulkberichten)
- Update van de registratie van betaalmethoden in de Connect API
Nieuwe functies voor de Open API
Onze Open API is uitgebreid met de volgende handige functies:
- Wijziging van de vervaldatum in de selfservice voor leden
- Nieuw endpoint voor studio-overstijgende incasso
- Leden opvragen via het gedeelde contract
Let op: Dit artikel is met behulp van AI gemaakt en automatisch vertaald zonder redactionele controle. Onze excuses voor eventuele fouten.