In diesem Artikel erhältst Du Informationen darüber, wie wir Übertragungen von Verzehrguthaben auf das Mitgliederkonto basierend auf Buchungsregeln handhaben.
- Übertragung auf das Mitgliedskonto
- Übertragung von Boni für Verzehrguthaben auf das Mitgliederkonto
- Stornierung von Mitgliederguthaben
- Übertragung vom Mitgliederkonto
- Bearbeitung von Guthaben, die nicht aus Zahlungen stammen
- Zahlungsbasierte Guthaben
- Nicht-Zahlungsbasierte Guthaben
- Guthabenanpassung (resultierend aus MemberCash-Transaktionen)
- Benutzerdefinierte Guthabenanpassung
- Pfandguthaben
- Reduzierung von Verzehrguthaben / Bonus
Übertragung auf das Mitgliedskonto
Du hast die Möglichkeit, sowohl Verzehrguthaben als auch Boni für Verzehrguthaben auf Dein Konto zu übertragen und diese Beträge als Guthaben zur Begleichung Deiner Mitgliedsbeiträge zu verwenden. Es ist wichtig, zwischen der Handhabung von Verzehrguthaben und Boni für Verzehrguthaben zu unterscheiden, da sie auf unterschiedlichen Grundprinzipien basieren.
Es ist auch notwendig, die Übertragung von verfügbaren Guthaben auf Deinem Mitgliederkonto in Verzehrguthaben zu ermöglichen, ausgenommen Boni für Verzehrguthaben. Der Grundsatz hierbei ist, dass Verzehrguthaben eine vorausgehende Zahlung erfordern, während Boni für Verzehrguthaben im Wesentlichen implizite Rabatte sind, die vom Studio gewährt werden. Folglich werden Boni für Verzehrguthaben als Rabatte anerkannt, was zu einer Reduzierung des Umsatzes führt. Da angenommen wird, dass Guthaben auf Deinem Mitgliederkonto aus vorherigen Zahlungen stammt, werden solche Übertragungen ausschließlich als normale Verzehrguthaben verarbeitet.
Übertragung von Verzehrguthaben auf Dein Mitgliederkonto
Zum Beispiel weist Du 50,00 € Verzehrguthaben dem Konto des Mitglieds 1-1337 zu.
Diese Umwandlung von Verzehrguthaben in ein Guthaben auf Deinem Mitgliederkonto ermöglicht dessen Verwendung zur Begleichung von Forderungen, ähnlich einer offenen Zahlung.
Übertragung von Boni für Verzehrguthaben auf das Mitgliederkonto
Betrachten wir den Fall, wenn Du 50,00 € als Bonus für Verzehrguthaben auf das Konto des Mitglieds 1-1337 überträgst, damit es als kostenloses Guthaben verwendet werden kann.
Diese Übertragung verwandelt den Bonus für Verzehrguthaben in kostenloses Guthaben auf Deinem Mitgliederkonto, das zur Begleichung offener Forderungen verwendet werden kann. Gleichzeitig wird der Bonus für Verzehrguthaben (CCB) von seinem Abrechnungskonto auf das Guthaben-Abrechnungskonto verschoben. Bei der Verwendung des Guthabens zur Begleichung einer Forderung wird der "Rabatt" vom Guthaben-Abrechnungskonto verbucht. Der Steuersatz für die Rabattbuchung wird zum Zeitpunkt der Begleichung basierend auf dem Steuersatz der zugehörigen Forderung bestimmt. Sollten zuvor verwendete Beträge getrennt werden, wird eine Stornierung der ursprünglichen Rabattbuchung verbucht. Anschließend wird bei erneuter Verwendung des Guthabens ein neuer Rabatt mit dem entsprechenden Steuersatz gebucht.
Was wir buchungstechnisch machen:
Stornierung von Mitgliederguthaben
In Fällen, in denen Dein Mitgliederguthaben storniert werden muss, sind die Buchungseinträge wie folgt:
Übertragung vom Mitgliederkonto
Zum Beispiel ordnest Du 50,00 € vom verfügbaren Guthaben auf Deinem Mitgliederkonto zu Verzehrguthaben um.
Zusammenfassend kann man sagen, dass das Guthaben auf Deinem Mitgliederkonto auf eine von zwei Arten entstehen kann:
- Durch Deine manuelle Gutschrifteneingabe.
- Aus offenen Zahlungen, die aus Einzahlungen oder anderen Zahlungsquellen stammen.
Bearbeitung von Guthaben, die nicht aus Zahlungen stammen
Typischerweise ist das Guthaben auf Deinem Mitgliederkonto das Ergebnis von Überzahlungen gegenüber Forderungen. Es kann jedoch auch vorkommen, dass Guthaben aus Gutschrifteneinträgen oder der Zuweisung von Boni für Verzehrguthaben auf das Mitgliederkonto entstehen. Das letztere Szenario bietet eine indirekte Methode, um Boni für Verzehrguthaben in Verzehrguthaben umzuwandeln und umgekehrt.
Um diesen Prozess zu standardisieren, wird die Übertragung wie folgt ausgeführt:
Wenn Du 50 € vom Mitgliederkonto zu Verzehrguthaben (oder Bonus) umleitest, identifiziert das System die frühesten Gutschrifteneinträge innerhalb des Mitgliederkontos. Diese könnten aufgrund manueller Gutschrifteneingaben oder Überzahlungen auf Forderungen erfolgt sein.
Zum Beispiel, wenn eine manuelle Gutschrift am 31.01.2023 in Höhe von 10 € eingegeben wurde, gefolgt von einer Überzahlung am 01.02.2023 in Höhe von 5 €, einer weiteren manuellen Gutschrift am 14.02.2023 für 5 € und einer am 01.03.2023 gutgeschriebenen Überzahlung für 35 €, werden die Übertragungen folgendermaßen arrangiert:
- Manuelle Gutschrift von 10 € > Verzehrguthaben-Bonus 10 €
- Überzahlung von 5 € > Verzehrguthaben 5 €
- Manuelle Gutschrift von 5 € > Verzehrguthaben-Bonus 5 €
- Überzahlung von 30 € > Verzehrguthaben 30 €
Diese Aktion reduziert das Guthaben auf dem Mitgliederkonto von 35 € auf 5 € und weist 30 € als Verzehrguthaben zu. Das System priorisiert die frühesten Buchungen zur Umwandlung in Verzehrguthaben, bis der festgelegte Betrag erfüllt ist.
Zahlungsbasierte Guthaben
Alle Guthaben, die aus vorherigen Zahlungen resultieren, können mit der folgenden Buchung gleich behandelt werden. Da die Zahlung bereits mit ihrer ursprünglichen Transaktion erfasst ist, muss Dein Mitgliederkonto lediglich um den Betrag reduziert werden, der auf das Verzehrguthaben übertragen wird.
Es ist essenziell, dass alle zahlungsbasierten Guthaben ausschließlich auf Verzehrguthaben übertragen werden. Ein zahlungsbasiertes Guthaben kann niemals in eine Übertragung auf einen Bonus für Verzehrguthaben resultieren.
Nicht-Zahlungsbasierte Guthaben
Es gibt verschiedene Arten von nicht zahlungsbasierten Guthaben, die unterschiedlich behandelt werden müssen. Dies hängt mit der rabattähnlichen Natur von nicht zahlungsbasierten Guthaben zusammen. Solche Guthaben werden normalerweise aus Kulanz oder anderen Prozessen gewährt, die keinen Zahlungsfluss beinhalten (z. B. Stillstandszeiten oder Ähnliches). Daher müssen wir prüfen, ob es eine vorherige Buchung auf ein Abrechnungskonto gibt und sicherstellen, dass diese vorherige Buchung ausgeglichen wird, wenn solche Guthaben auf einen Bonus für Verzehrguthaben übertragen werden.
Guthabensaldo
Da importierte Salden keine Informationen über ihre Zusammensetzung enthalten, gehen wir davon aus, dass sie das Ergebnis von Überzahlungen sind. Daher wenden wir einfach dieselbe Regel wie bei zahlungsbasierten Guthaben an und übertragen den Betrag direkt vom Mitgliederkonto auf das Verzehrguthabenkonto.
Guthabenanpassung (resultierend aus MemberCash-Transaktionen)
Guthabenanpassungen im Kontext von MemberCash resultieren aus stornierten Forderungen, die auf MemberCash übertragen wurden. Da wir diese Forderungen als erfolgreich auf MemberCash übertragen und von MemberCash gekauft behandeln, führt die Stornierung einer solchen Forderung zu einem Guthaben für Dich. Das Eigentum an der Forderung selbst wurde vom Studio auf MemberCash übertragen, und daher ist es dem Studio nicht erlaubt, eine solche Forderung wirklich zu stornieren. Die übertragene Forderung wird dann von Dir belastet, was einen Zahlungsfluss zum Studio erzeugt: MemberCash wird den Wert der Forderung abzüglich der MC-Servicegebühr auszahlen. Ein Guthaben für eine solche Gebühr kann auch über Magicline ausgezahlt werden, da wir davon ausgehen müssen, dass nach der Übertragung der Forderung auf MemberCash ein Zahlungsfluss stattgefunden hat.
Kurz gesagt, eine Guthabenanpassung, die aus einer auf MemberCash übertragenen Forderung resultiert, schafft einen indirekten Zahlungsfluss über MC. Wenn das Guthaben auf einer Zahlung basiert, müssen solche Guthaben auf das Verzehrguthaben übertragen werden. Da ein solches Guthaben auch über ML an den Kunden ausgezahlt werden kann, ist die Übertragung auf das Verzehrguthaben die korrekte Transaktion.
Benutzerdefinierte Guthabenanpassung
Die Übertragung von individuellen Guthabenanpassung (freie Anpassungen, die im Mitgliedskonto erstellt wurden) kann nur für die Teilbeträge erfolgen, die nicht zur Begleichung anderer Forderungen verwendet wurden. Das ist logisch, da Teilbeträge, die bereits zur Begleichung verwendet wurden, nicht mehr "offen" sind.
Um eine individuelle Guthabenanpassung auf einen Bonus für Verzehrguthaben zu übertragen, ist es notwendig, das Abrechnungskonto für individuelle Guthabenanpassung aufzuräumen. Daher sind die Buchungen etwas komplizierter:
Pfandguthaben
Pfandguthaben werden genauso behandelt wie Guthaben aus Guthabensalden. Wir gehen davon aus, dass diese Guthaben aus früheren Bargeldeinzahlungen resultieren, und übertragen solche Beträge auf das Verzehrguthabenkonto.
Reduzierung von Verzehrguthaben / Bonus
Reduzierung von Verzehrguthaben
Da reguläre Verzehrguthaben nicht ohne vorherige Zahlung erstellt werden können, ist es daher auch nicht möglich, einfach ein Verzehrguthaben zu reduzieren. In Anbetracht der Annahme, dass der Betrag des regulären Verzehrguthabens eines Kunden immer das Ergebnis einer vorherigen Zahlung ist, muss die Reduzierung eines Verzehrguthabens als außerordentlicher Ertrag behandelt werden.
Die folgende Buchung muss daher durchgeführt werden, wenn eine Reduzierung von Verzehrguthaben erfolgt.
Beispiel: Der Benutzer reduziert den Betrag von 50,00 EUR Verzehrguthaben von einem Mitglied. Die Reduzierung wird als Ausbuchung durchgeführt.
Reduzierung von Verzehrguthaben Bonus
Beispiel: Ein Benutzer reduziert 50,00 EUR Verzehrguthabenbonus des Mitglieds 1-1337.
Diese Transaktion ist einfach eine Stornierung der ursprünglichen Buchung, bei der Verzehrguthabenbonus mithilfe des Verrechnungskontos erstellt wurde. Diese Transaktion beinhaltet keine Zahlungen und reduziert die beteiligten Bestandskonten.
Nutzung von Verzehrguthaben Bonus
Beispiel: Ein Benutzer erstellt 50,00 EUR Verzehrguthabenbonus für ein bestimmtes Mitglied.
Die Verwendung des Verzehrguthabenbonus erfolgt über die Kasse, wenn ein Verkauf getätigt wird und der Bonus zur Bezahlung des Verkaufs verwendet wird. Dies sollte der Standard-Buchungsvorgang sein.