In diesem Artikel geht es um: Die Erstellung von Kompensationen und was die verschiedenen Angaben bewirken
Schnellanleitung:
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Finanzen / Kompensation
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Kompensation erstellen
Was ist eine Kompensation?
Eine Kompensation bietet dir die Möglichkeit deinen Mitgliedern, bei denen du während einer Studioschließung weiterhin Beiträge eingezogen hast, einen Ausgleich anzubieten.
Wie funktioniert die Ausgabe von Kompensationen?
Kompensationen können entweder direkt deinen Mitgliedern gutgeschrieben oder über den MySports / Selfservice von deinen Mitgliedern selbst ausgewählt werden. Für die Auswahl über MySports ist ein MySports Premium Abo notwendig, um den Selfservice für deine Mitglieder freizuschalten.
Kompensation erstellen
Unter Finanzen / Kompensation kannst du, über den Button Kompensation erstellen, den Erstellungsprozess starten. Es erscheint ein Fenster, wo du im ersten Schritt die Basisdaten der Kompensation definierst. Du kannst ebenfalls festlegen, für welche Studios du eine Kompensation erstellen möchtest.
Grund der Kompensation
Hier kannst du eine Beschreibung für die Kompensation eingeben. Gib hier eine aussagekräftige Beschreibung ein, damit du den Grund der Kompensation auch später noch einmal nachvollziehen kannst.
Hinweis: Falls du die Auswahl der Kompensation per MySports deinen Mitgliedern überlassen möchtest, so wird der hier eingegebene Grund in der Übersicht der verfügbaren Kompensationen im MySports / Selfservice angezeigt.
Kompensationszeitraum
Mit der Auswahl des Kompensationszeitraums gibst du an, für welchen Zeitraum die Kompensation erstellt werden soll. Diese Daten nutzt die Magicline, um die Mitglieder mit Kompensationsanspruch zu identifizieren.
Folgende Kriterien werden angewendet:
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Das Mitglied hat an mind. 1 Tag im angegebenen Zeitraum einen aktiven Vertrag
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Das Mitglied befindet sich im angegebenen Zeitraum nicht in einer Vertrags- oder Mitgliedsruhezeit oder einem Bonuszeitraum
Tipp: Es empfiehlt sich, die Kompensationen auf Monatsbasis zu erstellen. Damit lässt sich die Kompensation von Mitglieder vermeiden, die nur teilweise einen aktiven Vertrag in der betroffenen Periode hatten.
Einlösungsmethode
Hier legst du fest, wie deine Mitglieder die Kompensation erhalten.
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Sofort bedeutet, dass ihnen die Kompensation unmittelbar nach Erstellung gutgeschrieben wird. Das Mitglied muss dann nichts mehr weiter tun, die Magicline erledigt die Gutschrift vollautomatisch.
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MySports bedeutet, dass deine Mitglieder die Kompensation über den MySports / Selfservice selbstständig auswählen müssen. Bitte beachte, dass du für diese Funktion ein MySports Premium Abo benötigst.
Kompensationsoptionen
Hier gibt du die Art der Kompensation an, welche du deinen Mitgliedern gutschreiben möchtest. Es stehen insgesamt 5 Optionen zur Auswahl:
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Bonuszeitraumprämie
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Vertragsgutschein
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Verzehrguthaben
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Leistung
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Verzicht (nur MySports)
Einlösezeitraum (nur MySports)
Wenn du die Einlösung über den MySports / Selfservice durch deine Mitglieder erledigen lassen möchtest, kannst du hier festlegen, in welchem Zeitraum die Einlösung erfolgen kann. Du kannst dabei ein Startdatum in der Zukunft festlegen, wenn du die Einlösung der Kompensationen erst ab einem bestimmten Datum erlauben möchtest. Nach Ablauf der Einlösezeitraum, wird die Einlösung der Kompensation in MySports automatisch deaktiviert.
Mitgliederauswahl
Du hast die Möglichkeit festzulegen, welcher Mitglieder für die Kompensation in Betracht kommen sollen. Hier stehen dir zwei Optionen zur Verfügung.
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Alle Mitglieder (Standardeinstellung): Das bedeutet, dass bei allen Mitgliedern geprüft wird, ob eine Kompensation vergeben werden kann.
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Mitgliederliste auswählen: Eine Mitgliederliste kannst du auswählen, wenn du den Haken entfernst. Dann kannst du eine Mitgliederliste wählen, die du in deinem aktiven Studio gespeichert hast.
Zusätzlich steht dir hier die Option zur Verfügung, den Standardfilter für Ruhe- und Bonuszeiten zu deaktivieren. Wählst du diese Option, werden Kompensationen auch dann erstellt, wenn ein betroffenes Mitglied im ausgewählten Kompensationszeitraum eine Ruhe- oder Bonuszeit bekommen hat.
Übrigens: erstellst du eine Kompensation für mehrere Studios, werden die Filterkriterien der Mitgliederliste für alle Mitglieder der ausgewählten Studios angewendet.