In diesem Beitrag lernst du: Was eine Rückverrechnung ist
Überblick
Der Begriff „Rückverrechnung“ taucht immer wieder auf, und vielleicht bist du dir nicht sicher, was er bedeutet. In diesem Artikel klären wir die Bedeutung und den Ablauf einer Rückverrechnung bei Finion Capital.
Definition der Rückverrechnung
Eine Rückverrechnung bedeutet, dass von Finion Capital bereits übergebene Beträge wieder in Rechnung gestellt werden. Dies passiert beispielsweise, wenn ihr uns einen Lastschrifteinzug für ein Mitglied übergeben habt und später feststellt, dass die Lastschrift nicht berechtigt war.
Beispiele für Rückverrechnungen
- Beendeter Vertrag: Der Vertrag des Mitglieds wurde bereits beendet.
- Vorab getroffene Vereinbarung: Ihr habt vorab eine Vereinbarung mit dem Mitglied getroffen, die den Lastschrifteinzug überflüssig macht (z. B. Ruhezeit).
Vorgehensweise bei einer Rückverrechnung
- Kontaktieren: Ihr kontaktiert uns und bittet um Stornierung der Forderung.
- Akte schließen: Wir kommen eurer Bitte nach, schließen die Akte und verrechnen den Beitrag sowie die Rücklastschriftkosten mit euch.
Abzug von der nächsten Auszahlung
Der zurück verrechnete Betrag wird von der nächsten Auszahlung abgezogen. Eine detaillierte Information, inklusive des Grundes und der genauen Beträge, könnt ihr der dazugehörigen Abrechnung entnehmen.
Rückverrechnungen im Kundenportal
- Login: Logge dich in unser Finion Capital Kundenportal mit deinem Benutzernamen und Passwort ein.
-
Überblick: Dort kannst du sehen, welche Rückverrechnungen vorgenommen wurden.
Weitere Informationen
Mehr zum Thema Rückverrechnungen im Kundenportal erfährst du in diesem Artikel: Rückverrechnungen.