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Release November 2026

  • Aktualisiert

Verfügbar ab 4. November 2026. Alle hier beschriebenen Neuerungen stehen dir ab diesem Tag zur Verfügung.

Themenübersicht:

Facebook Messenger als Chatbot-Kanal für Mitglieder

Der Mitglieder-Chatbot unterstützt jetzt Facebook Messenger als Konversationskanal, zusätzlich zu App, Web-Widget und WhatsApp. So erreichen Mitglieder dein Studio dort, wo sie ohnehin schon sind.

So richtest du Facebook Messenger ein

 

Instagram-DM als Chatbot-Kanal für Mitglieder

Der Mitglieder-Chatbot unterstützt jetzt Instagram Direct Messages als Konversationskanal, zusätzlich zu App, Web-Widget und WhatsApp, und trifft Mitglieder auf den Social-Plattformen, die sie täglich nutzen.

Zur Anleitung für Instagram

 

Studio-spezifischer Kontext und -spezifische Richtlinien im Chatbot

Betreiber können den Mitglieder-Chatbot jetzt pro Studio mit eigenen Richtlinien und sachlichen Studioinformationen konfigurieren und ersetzen damit den globalen Freitext-Prompt. Das ermöglicht ein passgenaues, markenkonformes Chatbot-Verhalten je Standort und macht den Rollout über mehrere Standorte möglich.

So pflegst du Richtlinien und Studio-Informationen

 

Unterstützung von Teaser-Nachrichten und Handlungsvorschlägen in MagicAI Chat

MagicAI Chat kann Mitglieder jetzt mit einer Teaser-Nachricht begrüßen und vorgeschlagene Aktionen anbieten. So fällt es Mitgliedern leichter, ein Gespräch zu beginnen und schneller die passende Antwort zu finden.

Teaser-Nachricht und Vorschläge einrichten

 

Zugriffsbeschränkungen auf der Grundlage von Benutzerdaten

Die Zutrittskontrolle kann den Zugang von Mitgliedern jetzt automatisch einschränken, wenn definierte Bedingungen erfüllt sind: wenn das SEPA-Mandat ungültig ist und entsprechend ein neues erforderlich ist oder Pflichtkontaktdaten fehlen (wie bspw. Adress- oder Kontaktdaten). Studios erhalten damit einen systemgesteuerten Schutz für Compliance und Datenqualität ohne manuelle Prüfungen.

So konfigurierst du Zutrittssperren

Leads aus CSV- oder Excel-Dateien importieren

Du kannst jetzt mehrere Interessenten in einem Schritt anlegen, indem du unter Interessenten / Gewinnung / Interessentenimport eine Datei hochlädst. Lade dazu die CSV- oder XLSX-Vorlage herunter, befülle sie mit deinen Interessentendaten, zum Beispiel aus Kampagnen, und lade sie hoch. Nach dem Import erhältst du eine Ergebnisübersicht und einen Fehlerbericht, der erklärt, warum einzelne Datensätze nicht angelegt wurden.

Schritt für Schritt zum Interessentenimport

 

Bedingte Anhänge in Vertragsunterlagen

Du kannst jetzt festlegen, wann ein Anhang in einem Vertragsdokument enthalten ist. Wähle für jeden Anhang, ob er immer beigefügt wird oder nur, wenn eine ausgewählte Bedingung erfüllt ist. So kannst du einen Tarif und ein Vertragsdokument für unterschiedliche Abschlusssituationen nutzen, zum Beispiel, indem du den Anhang für den gesetzlichen Vertreter nur bei minderjährigen Mitgliedern hinzufügst. Bestehende Anhänge haben keine Bedingung, sodass deine Verträge genau wie bisher erstellt werden.

Mehr zu Anhängen und Bedingungen

 

Neuer Bereich „Sicherheitszentrum“ unter Ressourcen

Das neue Sicherheitszentrum unter „Ressourcen“ enthält jetzt die Zwei-Faktor-Authentifizierung und den Login-Monitor, die beide aus dem Bereich „Mitarbeiter“ verschoben wurden. Der Login-Monitor und die Ansicht der Login-Sessions in den Mitarbeiterprofilen haben außerdem eine überarbeitete Benutzeroberfläche. Die Funktionalität bleibt unverändert.

 

Kleinere Anpassungen

Einige nützliche Detailverbesserungen sorgen für ein noch reibungsloseres Arbeiten:

  • Suche in der Auswertung der Interessenten (zur Auswertung)
  • Interessenten nach Eingangsdatum sortieren unter Interessenten / Konvertierung / Übersicht (zur Sortierung)
  • Einführung eines Zahlungsexports, der über Finion Pay mit den ursprünglich bezahlten Forderungen verknüpft ist (so funktioniert der Export)
  • Neues SEPA-Format pain.008.001.08 für Lastschriftdateien (zu den SEPA-Formaten)
  • Anpassung der Modulabrechnung an den Beginn des Hauptvertrags beim Abrechnungstyp „Fester Turnus“ (zum festen Turnus)
  • Seriennachrichten im neuen Design (zu den Seriennachrichten)
  • Aktualisierung der Zahlungsmethoden-Erfassung in der Connect API

Neue Funktionen für die Open API

Unsere Open API wurde um folgende praktische Funktionen erweitert:

  • Änderung des Fälligkeitsdatums im Mitglieder-Self-Service
  • Neuer Endpunkt für die studioübergreifende Erhebung
  • Abfrage von Mitgliedern über den gemeinsamen Vertrag

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