Themenübersicht:
- Online-Vertragswiderruf
- Integration des AI MemberChatbots in die Branded Apps
- Neue Mitarbeiterübersicht und Deaktivierung der Mitarbeiterkonten
- Einführung von Accounts für Familien und Gruppen
- Konfiguriere externe URLs für deinen Widerrufs- und Kündigungsflow
- Vereinfachte Device-Manager-Authentifizierung
- Einlösung von Empfehlungsprämien durch Mitarbeiter
- Zahlungsübersicht in der MySports & Branded App
- Einlösung von Empfehlungsprämien durch Mitarbeiter
- Fester Abrechnungsplan
- Vorauszahlung von Mitgliedsbeiträgen an der Kasse
- Automatische Warnung bei Probetraining-Duplikaten
- Kaufmännische Bargeldrundung
- Kleinere Anpassungen
- Neue Funktionen für die Open API
Online-Vertragswiderruf
Mitglieder können ihr Widerrufsrecht für online abgeschlossene Verträge jetzt direkt online ausüben - ohne manuelle Prozesse und ohne Umwege über den Support. Konfiguriere den Online-Widerruf Einstellungen → Vertragswesen → Kündigungskonfigurationen. Das neue Widerrufsformular ist ohne Login über einen klar beschrifteten „Vertrag widerrufen"-Button auf Studio- und Landingpages erreichbar, getrennt vom bestehenden Kündigungsflow. Mitglieder identifizieren sich, wählen den betreffenden Vertrag aus und senden ihren Widerruf in Sekunden ab. Du erhältst automatisch eine Aufgabe in Magicline zur Bearbeitung sofern das Mitglied oder der zu widerrufende Vertrag nicht eindeutig identifiziert werden konnten. Das Mitglied bekommt in jedem Fall eine sofortige Eingangsbestätigung für den Widerruf. Damit bist du vollständig konform mit der neuen gesetzlichen Pflicht zum Widerrufsbutton (§ 356a BGB), die ab Juni 2026 gilt und dein Team wird trotzdem nicht mit Mehrarbeit überlastet.
Online-Vertragswiderruf aktivieren
Integration des AI Member Chatbots in die Branded Apps
Ab sofort können Mitglieder auch in der Branded App den AI MemberChatbot nutzen. Über einen einfachen Einstiegspunkt können Studio-Informationen abgefragt, Support-Tickets erstellt oder auch Mitgliedsdaten verändert werden
Neue Mitarbeiterübersicht und Deaktivierung der Mitarbeiterkonten
Unsere Mitarbeiter-Übersicht haben wir für euch neu gestaltet. Sie bietet nun neue Sortieroptionen, die Möglichkeiten zur individuellen Anpassung der Ansicht durch ausgewählte Spalten und eine Filterfunktion nach dem Mitarbeiterstatus.
Die neue Übersicht bietet zudem zwei neue Ebenen der Mitarbeiter-Verwaltung: Die Deaktivierung (neu) und die Löschung (alt) eines Mitarbeiters. Durch die Deaktivierung eines Mitarbeiter-Accounts wird dieser aus aktiven Workflows entfernt, während die Daten für das historische Reporting erhalten bleiben. Zudem bleibt die Option bestehen, den Account jederzeit zu reaktivieren, was die erneute Eingabe von Daten erspart.
Mitarbeiter deaktivieren, reaktivieren und löschen
Einführung von Accounts für Familien und Gruppen
Studios können Familien-Mitgliedschaften jetzt direkt in der Administration einrichten und verwalten. Unter Einstellungen → Mitgliederverwaltung → Familien-Mitgliedschaften lassen sich Gruppengrößen festlegen, Mitgliedstypen (Elternteil, Partner, Kind, Freund) zuordnen und die Konfiguration mit bestimmten Tarifen verknüpfen. Familien-Gruppen werden auf Mitgliederebene über ein eigenes Widget verwaltet, das Mitglieder, Rollen, verfügbare Plätze und einen Beitrittscode anzeigt. Mitarbeiter können Mitglieder per Gruppencode oder Inhabersuche hinzufügen oder entfernen.
Mit Familien- bzw. Gruppenaccounts können Vertragsinhaber innerhalb von MySports und Branded App & Web weitere Mitglieder zu ihrem Account hinzufügen und Dienstleistungen für sie buchen. Eingeladene Mitglieder wiederum können eigenständig Buchungen unter ihrem Sub-Account durchführen.
Partnerverträge einrichten und verwalten
Konfiguriere externe URLs für deinen Widerrufs- und Kündigungsflow
Du kannst jetzt eigene externe URLs direkt in deiner Kündigungs- und Widerrufskonfiguration hinterlegen. Ob Widerrufsformular oder eigene Kündigungsvorlage: Konfiguriere unter Einstellungen → Vertragswesen → Kündigungsgrundkonfiguration, was deine Mitglieder sehen, bevor sie auf den öffentlichen Studio- und Landingpages eine Kündigung oder einen Widerruf einreichen. Besonders relevant für Betreiber, die eigene rechtsverbindliche Formulare bereitstellen müssen oder für Studios in Märkten mit spezifischen Dokumentationspflichten im Kündigungs- oder Widerrufsprozess.
Online-Vertragswiderruf aktivieren
Vereinfachte Device-Manager-Authentifizierung
Die Authentifizierung im Geräteverwaltungs-Manager wird von Benutzername und Passwort auf einen automatisch generierten Token umgestellt — sicherer und einfacher. Deine bestehenden Geräte werden von Magicline automatisch und in Phasen im Laufe des Juni migriert; du musst nichts tun. Danach sieht der Einrichtungsdialog schlicht anders aus: ohne Felder für Benutzername und Passwort. Falls dein Studio interne Abläufe zur Geräteeinrichtung hat, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, diese zu aktualisieren.
Einlösung von Empfehlungsprämien durch Mitarbeiter
Dein Mitglied hat eine Empfehlungsprämie verdient, nutzt aber die App nicht? Kein Problem. Mitarbeiter können Prämien aus dem Empfehlungsprogramm jetzt direkt für Mitglieder einlösen und zwar über das Kontextmenü in der Detailansicht des Empfehlungsprogramms. Nach der Einlösung wechselt der Prämienstatus von „Einlösbar" auf „Eingelöst". So profitieren alle Mitglieder vom Empfehlungsprogramm, unabhängig davon, ob sie die Mitglieder-App aktiv nutzen.
Wie du ein Empfehlungsprogramm erstellst und konfigurierst
Zahlungsübersicht in der MySports & Branded App
Deine Mitglieder können ab sofort alle anstehenden, überfälligen und bezahlten Zahlungen direkt in der App einsehen. Die neue Zahlungsübersicht zeigt auf einen Blick, was wann fällig ist — für volle Transparenz und weniger Rückfragen zu Abbuchungen.
Fester Abrechnungsplan
Ein neuer Abrechnungsmodus ist jetzt für Betreiber verfügbar, die alle Mitglieder zu festen, einheitlichen Terminen abrechnen. Mit „Fester Abrechnungsplan" definieren Sie einen gemeinsamen Abrechnungszyklus (z. B. alle 2 Wochen am Donnerstag) und alle Verträge auf diesem Tarif richten sich automatisch nach demselben Zeitplan aus. Neue Mitglieder, die zwischen zwei Abrechnungsterminen beitreten, erhalten eine anteilige Erstberechnung und synchronisieren sich ab dem nächsten Abrechnungstermin in den gemeinsamen Zyklus.
Festen Turnus für einen Tarif konfigurieren
Vorauszahlung von Mitgliedsbeiträgen an der Kasse
Mitglieder, die ihren nächsten Beitrag direkt an der Theke bezahlen möchten, können das jetzt über die Kasse tun. Dein Team kann eine Zahlung per EC- oder Kartenterminal buchen und sie optional einem bestimmten zukünftigen Beitrag zuordnen , so wird das Mitglied bei Fälligkeit nicht erneut belastet. Wird kein bestimmter Beitrag ausgewählt, wird die Zahlung als Kontoguthaben verbucht und automatisch mit der nächsten Forderung verrechnet. Das bedeutet weniger Umwege, schnelleren Service an der Theke und kein Wechsel mehr zum Mitgliedskonto mitten im Gespräch.
Vorauszahlung von Mitgliedsbeiträgen an der Kasse
Automatische Warnung bei Probetraining-Duplikaten
Wir freuen uns, eine neue automatische Warnung für Probetraining-Duplikate einzuführen. Ab sofort erscheint automatisch eine gelbe Warnmeldung, wenn die Software für die aktuell aufgerufene Person ein passendes Profil mit einem bereits absolvierten Probetraining findet.
Wo wird die Warnung angezeigt?
Check-in-Ansicht: Sobald die Ansicht für die entsprechende Person geladen wird.
Mitgliederansicht: Sobald Sie das Profil des Mitglieds öffnen.
Wichtige Details:
Keine manuelle Aktion erforderlich: Sie müssen die Prüfung nicht aktiv auslösen; sie läuft automatisch im Hintergrund ab.
Gezielte Warnungen: Um unnötige Meldungen zu vermeiden, erscheint die Warnung ausschließlich dann, wenn eine Übereinstimmung mit einem tatsächlich absolvierten Probetraining vorliegt. Alle anderen Duplikatsfälle lösen keine Warnung aus.
Dublettenprüfung für Vertragsabschlüsse und Probetrainings
Kaufmännische Bargeldrundung
Für Studios in Regionen, in denen 1- und 2-Cent-Münzen nicht mehr verwendet werden (wie in Australien, Kanada, der Schweiz und vielen europäischen Ländern), können Sie nun intelligente, automatisierte Rundungsregeln für Barzahlungen konfigurieren. So stellen Sie sicher, dass Ihr System perfekt mit den physischen Münzen in Ihrer Kasse übereinstimmt.
Kaufmännische Kassenrundung einrichten und verwenden
Kleinere Anpassungen
Einige nützliche Detailverbesserungen sorgen für ein noch reibungsloseres Arbeiten:
- Individuelle Sortierung für Warengruppen, Produkte und Varianten in der Kasse
- direktes Auslesen von RFID Medien an Finion Pay Verkaufsautomaten ohne visuellen Bruch
- neues Design unter MySports und als Standard in der Check-In Ansicht
- neue Einstellung "Automatenpreise ignorieren" im Devicemanager für die Einrichtung von Vending Automaten
- Marktreife für USA, Australien und Irland in allen App Anwendungen
Neue Funktionen für die Open API
Unsere Open API wurde um folgende praktische Funktionen erweitert:
- Neuer Cross Studio Buchungsendpunkt
- Erweiterung der Customer Search
- Neue erweiterte Kundenkonto-Saldo API
- Mitgliederlisten-API