En este artículo aprenderás: Ponga en pausa o desactiva tu programa de fidelización.
Guía rápida:
- MySports / Programa de fidelización de clientes/ Vista general
- Menú de tres puntos
- " Selecciona "Pausa del programa de fidelización
General
Puedes interrumpir o desactivar temporalmente tu programa de fidelización; ambas opciones están disponibles en cualquier momento.
Nota: Te aconsejamos que no utilices estas opciones a la ligera, ya que podría afectar a la credibilidad del programa y provocar la decepción de tus afiliados.
Los programas en pausa se pueden reactivar o desactivar. Los programas desactivados pueden reactivarse.
Nota: Sólo puede tener un programa de fidelización activo a la vez. A estos efectos, los programas en pausa cuentan como activos.
Pausa del programa de fidelización
Durante una pausa, el programa de fidelización seguirá activo, pero no será visible para tus socios.
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Los detalles del programa no se mostrarán durante la "pausa", pero los puntos de crédito se guardarán para cada socio
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La adhesión al programa de fidelización no es posible durante la pausa
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Tampoco es posible "coleccionar" nuevos puntos
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Las actualizaciones de la configuración pueden realizarse en cualquier momento durante las pausas
Para pausar tu programa de fidelización, ve a tu Magicline y haz clic en MySports / Programa de fidelización de clientes. A continuación, haz clic en el resumen del menú de tres puntos del programa correspondiente en Poner en pausa el programa de fidelización y confirma tu selección.
Terminar la pausa
Finaliza la pausa para volver a visualizar el programa de fidelización.
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Los socios activos pueden acceder al programa y volver a ver sus puntos
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Los nuevos puntos se calculan según la configuración actual del programa
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Los nuevos socios pueden unirse al programa
La finalización de la pausa también se realiza a través del menú de tres puntos.
Desactivar el programa de fidelización
Cuando se desactiva un programa de fidelización, se mantiene la configuración del programa, pero se elimina el resto.
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Todos los participantes son retirados del programa
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Todos los puntos y recompensas se eliminan y no se pueden restaurar
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Si reactiva el programa de fidelización, todos los antiguos participantes deben volver a unirse al programa.
Para pausar su programa de fidelización, ve a tu Magicline y haz clic en MySports / Programa de fidelización de clientes. A continuación, haz clic en el resumen del menú de tres puntos del programa correspondiente en Desactivar el programa de fidelización y confirma tu selección.
Tenga en cuenta: Después de desactivar el programa de fidelidad, todos los puntos y recompensas se eliminarán y no podrán restablecerse para este u otro programa.