En este artículo aprenderás: cómo determinar los niveles de tu programa de fidelización.
Contenido
Guía rápida
- Ve a MySports / Programa de fidelización de clientes y abre la pestaña Niveles.
- Crea un nivel.
- Establece un premio.
General
Los niveles son las etapas dentro de tu programa de fidelización. Para alcanzar el siguiente nivel, el socio debe reunir un determinado número de puntos. Alcanzar el siguiente nivel se premia con una recompensa.
¿Dónde puedo encontrar los niveles?
Primero ve a MySports / Programa de fidelización de clientes y selecciona tu programa de fidelización. A continuación, abre la pestaña Niveles.
Los niveles creados se ordenan automáticamente:
- El nivel con el menor número de puntos requeridos es automáticamente el nivel 1.
- El nivel con el mayor número de puntos es automáticamente el último nivel de tu programa de fidelización.
Crear nivel
Para añadir un nuevo nivel, haz clic en el botón Añadir nivel en la parte superior derecha e introduce los datos del nuevo nivel.
- Nombre interno: da un nombre al nivel.
- Añadir otro nombre público: marca esta casilla si quieres mostrar a tus socios un nombre de nivel diferente. De lo contrario, se utiliza el mismo nombre a nivel interno y externo.
- Descripción: tus socios pueden ver esta descripción, así que puedes utilizarla para explicar el programa o motivar a tus socios.
- Puntos necesarios para el nivel: define lo difícil que es para tus socios completar este nivel y obtener la recompensa.
- Subir una imagen: añade gráficos para que el nivel resulte más atractivo visualmente. Este gráfico forma parte del teaser y de la imagen del nivel en la app MySports y en la web.
- Color: elige un color temático para el nivel. El color que elijas se utilizará para los teasers, las insignias y los fondos de este nivel en la app MySports y en la web.
Una vez guardado, el nivel estará disponible en la pestaña Niveles de tu programa de fidelización.
Establecer premio
Ahora haz clic en el botón Añadir premio y selecciona un premio de la lista de premios preconfigurados. Puedes seleccionar varios premios para un nivel.
Los premios seleccionados se asignan al socio que alcanza ese nivel.
Aviso: Este artículo se ha creado con ayuda de inteligencia artificial y traducido automáticamente sin revisión editorial. Disculpa los posibles errores.