Comment créer une offre promotionnelle

Dans cet article, vous découvrirez comment créer une offre promotionnelle

• Création d'une offre promotionnelle
• Tarif promotionnel qui bascule vers une offre standard
• Promotion basée sur l'âge

Guide rapide :

1. Dans Paramètres / Gestion des tarifs / Tarifs, créez le tarif promotionnel
2. Dans Paramètres / Gestion des contrats / Offres de contrat, créez l'offre qui inclut votre tarif promotionnel
3. Ajoutez la durée et les modules supplémentaires souhaités

Création d'une offre promotionnelle

Vous devez maintenant configurer votre tarif selon le fonctionnement souhaité de votre promotion. Pour cela, voici quelques questions à vous poser :

• L'offre promotionnelle est-elle limitée dans le temps ?
• S'agit-il d'une offre qui se renouvelle vers une offre standard ? Ou bien, une fois la promotion terminée, l'offre ne se renouvelle-t-elle pas ?
• La promotion doit-elle être visible en ligne avec une bannière promotionnelle ?
• Votre promotion est-elle basée sur l'âge ?
• Il est possible de mettre en place plusieurs types d'offres promotionnelles dans le logiciel. Voici les différentes possibilités.

Tarif promotionnel qui bascule vers une offre standard

Prenons un exemple. Votre abonnement BASIC bénéficie d'une promotion de 3 mois à 9,99 €, avant de passer à son tarif standard de 12 mois à 19,90 €.

Comment configurer cela ?

1. Dans Paramètres / Gestion des tarifs / Tarifs, cliquez sur Nouveau tarif en haut à droite.
2. Saisissez le nom de votre tarif dans la fenêtre qui s'ouvre, puis enregistrez
3. Cliquez sur Ajouter une durée
4. Saisissez ici la durée promotionnelle (ici, 3 mois)
5. Sous Prolongation de contrat, choisissez Modification des tarifs
6. Sous Choisir un tarif et Sélectionnez une durée, choisissez le tarif et la durée vers lesquels votre offre promotionnelle basculera ensuite
7. Complétez le reste des informations selon vos souhaits concernant le délai de résiliation, les frais d'inscription, etc.
8. Enregistrez

Saisissez maintenant le prix en cliquant sur Ajouter un prix sous la bannière jaune.

1. Laissez le Type sur Récurrent, la Référence sur Période et Chaque sur 1 mois.
2. Saisissez le prix promotionnel
3. Sous Paramètres avancés, vérifiez que la configuration correspond à votre souhait (au prorata ou de date à date, date d'échéance standard)
4. Enregistrez

Vous devez maintenant créer l'offre de contrat qui inclut ce prix promotionnel. Pour cela, rendez-vous dans Paramètres / Gestion des contrats / Offres de contrat, puis créez-en une nouvelle en haut à droite.

1. Saisissez le nom de votre offre de contrat (interne et public)
2. Saisissez une description (visible par vos clients en ligne)
3. Ajoutez une photo (visible par vos clients en ligne)
4. Sous Tarif assigné, sélectionnez le tarif que vous avez créé précédemment
5. Sous Durée de l'offre, sélectionnez Limité et, sous Date de début et Date de fin, saisissez la période de la promotion
6. Enfin, cochez les cases selon les canaux sur lesquels votre offre de contrat doit être disponible à la souscription (API à partir du forfait Advanced).

Une fois enregistré, cliquez sur la ligne de votre offre pour ouvrir les détails. Cliquez ensuite sur l'onglet Durées pour saisir la durée de votre tarif. Sous Administration et Réductions, vous pouvez affiner la configuration de votre offre.

Votre offre promotionnelle est en ligne (selon les cases cochées au point 6), avec une bannière promotionnelle. Voici un exemple dans l'Outil d'aide à la vente :

Promotion basée sur l'âge

Vous souhaiterez peut-être proposer une promotion basée sur l'âge, par exemple pour les jeunes ou les seniors.

Prenons un exemple : une offre standard de 12 mois à 29,90 € et à 14,90 € pour les 16-18 ans.

Comment configurer cela ?

1. Ouvrez le tarif sur lequel vous souhaitez mettre en place cette promotion
   1. Ou créez un nouveau tarif (voir les étapes ci-dessous ou cet article)
2. Cliquez sur Ajouter une durée pour créer une nouvelle durée
   1. Si votre durée existe déjà, passez à l'étape 3
3. Cliquez sur Ajouter un prix
   
   1. Si votre prix standard existe déjà, cliquez sur le menu à trois points à droite de votre prix, puis sur Modifier.
   Dans la fenêtre Ajouter un prix ou Modifier le prix, choisissez Échelle de prix dans le champ Prix. Sous Prix par défaut, vous devez saisir le prix standard.
   Sous Âge, saisissez la tranche d'âge qui bénéficiera d'une promotion. Vous pouvez utiliser « + Ajouter un prix » pour saisir d'autres tranches d'âge.
   Pour chaque tranche d'âge, vous pouvez saisir le prix promotionnel sous « Prix ».
4. N'oubliez pas de vérifier les informations sous Paramètres avancés

Une fois enregistré, n'oubliez pas de créer votre offre de contrat dans Paramètres / Gestion des contrats / Offres de contrat. Voir ici comment procéder.

Seul le prix standard est visible lors de l'ajout de la durée dans l'onglet Durées.

Cependant, lors de la vente, le logiciel demande l'âge du client :

Si vous avez seulement modifié un tarif existant et que votre offre de contrat existe déjà, vous n'avez rien à faire. La configuration est prise en compte automatiquement.

Remarque : Cet article a été traduit à l'aide de l'intelligence artificielle. Nous vous prions de nous excuser pour d'éventuelles erreurs.