Dans cet article, tu apprendras à modifier la prolongation de contrat pour les contrats existants qui ont été intégrés depuis 'Easy-Solution'. Il existe différentes méthodes pour y parvenir, aussi bien pour les nouveaux membres que pour les membres existants.
Sommaire
- Paramètres de tarif pour les nouveaux membres
- Prolongation de contrat pour les membres existants
- Réaliser un changement de contrat
Guide rapide
- Accède à Paramètres / Gestion des tarifs / Tarifs pour ajuster les paramètres de tarif.
- Pour les nouveaux membres : les paramètres de tarif ajustés sont appliqués automatiquement.
- Pour les membres existants :
- Résilie le contrat de manière rétroactive et attribue un nouveau tarif, ou
- Effectue un changement de contrat.
Paramètres de tarif pour les nouveaux membres
Pour ajuster la prolongation de contrat pour les nouveaux membres, tu dois modifier les paramètres de tarif correspondants. Pour cela, accède à Paramètres / Gestion des tarifs / Tarifs. Ici, tu peux définir les options de prolongation de contrat souhaitées, qui seront ensuite appliquées automatiquement à tous les nouveaux contrats.
Prolongation de contrat pour les membres existants
Pour les membres existants dont les contrats ont déjà été intégrés depuis 'Easy-Solution', il existe deux approches possibles :
-
Résiliation rétroactive et nouveau tarif :
- Accède à la Vue d'ensemble du membre.
- Résilie le contrat existant de manière rétroactive.
- Attribue le nouveau tarif ajusté au membre.
-
Changement de contrat et nouveau tarif :
- Accède à la Vue d'ensemble du membre.
- Effectue un changement de contrat et sélectionne le nouveau tarif ajusté.
Réaliser un changement de contrat
Pour effectuer un changement de contrat avec un nouveau tarif, procède comme suit :
- Ouvre le profil du membre.
- Accède à la section du contrat dans la vue d'ensemble du membre.
- Clique sur le menu à trois points (⁝) à côté du contrat à modifier et sélectionne Réaliser un changement de contrat.
- Une fenêtre d'édition s'ouvre. Sélectionne le nouveau tarif ajusté et la durée. Remplis les champs restants dans la fenêtre d'édition.
Cela garantit que le contrat du membre respecte les nouvelles conditions de prolongation.
En suivant ces étapes, tu peux t'assurer que les contrats nouveaux et existants sont correctement gérés et respectent les conditions de prolongation souhaitées.