Dans cet article, vous apprendrez tout sur les forfaits et sur la manière de configurer ces montants supplémentaires.
Vous souhaitez facturer un forfait entraîneur tous les six mois ou un forfait de service une fois par an ? Vous pouvez le configurer dans le logiciel.
Les forfaits peuvent être créés à deux endroits.
Vous pouvez ajouter un forfait à un tarif directement lors de sa création, ou l'affecter à un tarif plus tard.
L'autre voie passe par Paramètres / Gestion des tarifs, puis Forfaits.
Vous y sélectionnez Nouveau forfait en haut à droite. Vous pouvez nommer le forfait, définir un montant et choisir la fréquence de facturation.
En ouvrant un forfait existant, vous pouvez ajouter un mode de paiement. Le menu à trois points permet de le modifier ou de le supprimer.
N'oubliez pas qu'au moment de conclure un contrat avec un membre, vous pouvez ajuster individuellement tous les montants enregistrés dans un tarif pendant le processus de vente. Vos collaborateurs ne peuvent le faire que si vous leur avez accordé cette fonction sous Rôles.
Conserver la date d'échéance lors d'un changement de contrat
Lors d'un changement de contrat, qu'il s'agisse d'une montée ou d'une descente en gamme, vous pouvez reporter la date d'échéance d'un forfait en cours sur le nouveau contrat au lieu de la faire repartir. Vous évitez ainsi qu'un forfait déjà payé sur la période en cours soit facturé trop tôt une seconde fois. La condition est que le nouveau tarif contienne le même forfait avec la même fréquence de paiement.
Pour cela, activez l'option Conserver la date d'échéance en cas de changement de contrat dans les paramètres avancés du forfait. L'option est désactivée par défaut, pour les forfaits nouveaux comme existants. Les montants déjà payés ne sont ni calculés au prorata ni remboursés lors du changement, le prélèvement suivant a toujours lieu à la date initiale.
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Remarque : Cet article a été traduit à l'aide de l'intelligence artificielle. Nous vous prions de nous excuser pour d'éventuelles erreurs.