Creare una configurazione di gruppo e gestire i gruppi.
- Cos'è la configurazione di gruppo
- Come creare una configurazione di gruppo
- Rilascio della tariffa per le configurazioni di gruppo
- Creare un gruppo con abbonati
- Gruppo con sconto aggiuntivo
- Panoramica degli abbonati - widget Gruppi
- Aggiunta di un abbonato a un gruppo tramite il widget
- Terminare l'adesione a un gruppo
Guida rapida all'utilizzo della funzionalità:
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Per configurare, vai su Impostazioni > Gestione abbonati > Gruppi.
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Clicca su Creare la configurazione del gruppo.
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Creare la configurazione.
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Aggiungere membri a un gruppo tramite Abbonati > Gruppi.
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Cliccare su Creare gruppo
Che cos'è la configurazione del gruppo?
Per assegnare gli abbonati a un gruppo, è necessario creare una configurazione di gruppo. Quando si crea una configurazione, è possibile definire le seguenti impostazioni per un gruppo:
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Nome della configurazione di gruppo
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Dimensione massima del gruppo
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Scala di sconto per i membri di un gruppo
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Rilascio della tariffa
Il nome della configurazione può essere utilizzato in seguito nella creazione dei gruppi per distinguere le diverse configurazioni e nominarle, ad esempio, in base alla dimensione o alla scala di sconto del gruppo.
Oltre a un numero illimitato di membri, i gruppi possono anche consentire un numero massimo di membri del gruppo. Questo vi aiuta nel controllo successivo di un'eventuale scala di sconti per i membri del gruppo; il rilascio delle tariffe vi aiuterà anche a garantire che gli sconti possano essere applicati solo alle tariffe rilasciate da te.
Creare una configurazione di gruppo
In Impostazioni > Gestione abbonati > Gruppi è possibile creare una configurazione.
Insersci un nome per la configurazione del gruppo, imposta il numero massimo di membri - o seleziona che i gruppi di questa configurazione possono avere un numero illimitato di membri - e, se necessario, seleziona l'applicazione di sconti.
L'applicazione di sconti parziali nel periodo di servizio corrente consente di applicare direttamente gli sconti ai membri, ottenendo sconti parziali.
Il tipo di sconto può anche essere differenziato in assoluto o in percentuale, nel qual caso la quota associativa ricorrente viene ridotta del valore specificato.
Inoltre, la scala di membri consente di concedere uno sconto per un certo numero di abbonati (con un contratto attivo rilasciato).
Nell'esempio seguente, i 5 membri del gruppo con un contratto attivo (e approvato) riceveranno uno sconto di 2,00 € sulla loro quota associativa. Se il gruppo è al completo con 10 membri e un contratto attivo (e rilasciato), tutti i membri riceveranno uno sconto di 5,00 € sulla loro quota associativa.
Dopo aver creato la configurazione del gruppo si ottiene una panoramica delle impostazioni
Rilascio delle tariffe per le configurazioni di gruppo
Come nuovo livello abbiamo aggiunto un rilascio tariffario. In alcune costellazioni potreste non volere che lo sconto di gruppo sia applicato a tutte le vostre tariffe, quindi potete definire in questo rilascio tariffario per quali tariffe possono essere applicati gli sconti.
Avete la possibilità di selezionare determinate tariffe, comprese le loro durate e i metodi di pagamento.
Per utilizzare il rilascio delle tariffe, accedere alla configurazione del gruppo Impostazioni > Amministrazione membri > Gruppi e selezionare la configurazione.
Nella scheda "Condivisione delle tariffe", è ora possibile selezionare le proprie tariffe e condividere quali tariffe devono essere scontate dalla propria scala di sconti. Questo vi aiuta a controllare che solo alcune tariffe possano essere scontate.
Solo i membri con un contratto attivo, specificato in questa release tariffaria, contano per la scala di sconti del gruppo.
Gli altri membri del gruppo saranno aggiunti al gruppo, ma in seguito saranno visualizzati come "inattivi" nel gruppo. (Maggiori informazioni in 5. Cliccare quindi su Crea gruppo).
È possibile rilasciare tutte le tariffe desiderate o tutte le tariffe per la configurazione del gruppo; solo le tariffe specificate in questa sezione verranno conteggiate per la scala di sconti definita.
Inizialmente, tutte le tariffe vengono rilasciate per una configurazione, che può essere modificata tramite il menu a 3 punti.
In questo esempio, solo i membri con un contratto attivo 0_Simon Test, la durata di 12 mesi e il metodo di pagamento di 33,00 € al mese ricevono uno sconto della scala specificata sopra se sono membri di un gruppo di questa configurazione di gruppo.
Creare un gruppo con membri
Per utilizzare la configurazione di gruppo creata, andare su "Membri > Gruppi".
Un membro può essere assegnato a un solo gruppo alla volta.
In questo menu è possibile creare un gruppo di membri tramite "Crea gruppo", selezionare una configurazione e aggiungere membri.
Nella fase successiva, inserire un nome per il gruppo e selezionare la configurazione desiderata.
Nella fase successiva è possibile selezionare i membri e aggiungerli al gruppo. Una volta selezionati tutti i membri, nel passaggio successivo è possibile selezionare la data di inizio dei membri e la loro appartenenza al gruppo. Ciò è necessario per determinare a partire da quale data verrà applicato un eventuale sconto ai membri.
Gruppo con sconto aggiuntivo
Nell'ultimo e conclusivo passaggio si ha la possibilità di assegnare al gruppo uno sconto aggiuntivo. Questo sconto aggiuntivo sarà applicato a tutti i membri del gruppo, indipendentemente dal numero di membri o dalle eventuali tariffe approvate.
Questo sconto aggiuntivo può essere utilizzato, ad esempio, per mappare gli sconti per i membri di un club sportivo.
Ad esempio, è possibile creare un gruppo con un numero illimitato di membri e offrire a ogni membro del gruppo uno sconto di 2,00 € sul contratto - in questo caso non è necessario impostare una scala di sconti per i membri, ma si può essere certi che ogni membro del gruppo riceverà sempre lo sconto di 2,00 €.
Alla fine vedrete il vostro gruppo creato:(*il codice del gruppo in questo esempio:CG2Q-WHHS)
Nell'intestazione del gruppo si trovano le seguenti informazioni:
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Codice del gruppo: Utilizzando questo codice, i membri possono essere aggiunti facilmente e rapidamente al gruppo desiderato.
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Sconto aggiuntivo: Se è stato concesso uno sconto aggiuntivo, questa informazione viene visualizzata qui.
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Configurazione del gruppo: la configurazione su cui si basa il gruppo. Questo campo funge anche da collegamento diretto alla configurazione.
Nella panoramica dei membri si trovano le due righe attivi e inattivi , in cui sono ordinati i membri del gruppo.
Imembri attivi di un gruppo contano attivamente per la scala degli sconti del gruppo, quindi la loro assegnazione al gruppo influisce sullo sconto che ricevono.
Imembri inattivi di un gruppo sono assegnati al gruppo ma non contano per la scala degli sconti del gruppo. Questo può accadere, ad esempio, se non hanno più un contratto attivo o se il contratto a loro assegnato non è stato rilasciato per lo sconto nella configurazione (vedere Rilascio della tariffa per le configurazioni di gruppo).
Inoltre, nell'elenco dei membri è presente un'indicazione dello sconto corrente a una certa data. Questo campo può essere utilizzato per visualizzare lo stato del gruppo a una certa data.
A tal fine, selezionare la data desiderata in cui si vuole visualizzare il gruppo. La panoramica dei membri e lo sconto associato si adegueranno alla data selezionata e l'utente riceverà una visualizzazione in tale data.
Panoramica dei membri - Widget Gruppi
Nella panoramica dei soci è possibile visualizzare le informazioni sul gruppo di un socio tramite un widget.
Qui si possono vedere le informazioni sul gruppo, il codice del gruppo, lo sconto attuale, lo sconto aggiuntivo e i membri che fanno parte di questo gruppo.
Il nome del gruppo funge anche da link, in modo da poter accedere direttamente al gruppo.
Il menu a 3 punti consente di aggiungere o rimuovere membri da un gruppo.
Aggiunta di un membro a un gruppo tramite il widget
Quando si aggiungono membri a un gruppo, è possibile impostare una data di inizio, in modo da programmare l'assegnazione di un membro al gruppo.
(*Il codice del gruppo in questo esempio è: CG2Q-WHHS).
Per aggiungere un membro a un gruppo tramite il widget, aprire il menu a 3 punti e selezionare: Aggiungi al gruppo.
Nella finestra di dialogo che appare, si può scegliere di cercare un gruppo in base al nome del gruppo, di cercare i gruppi di altri membri o di usare il codice del gruppo per selezionare il gruppo unico.
Nell'esempio seguente, abbiamo cercato "Duck" . Poiché non esiste un gruppo con il nome Duck, ma tre membri con il nome Duck, vengono visualizzati i gruppi di questi membri.
Nell'esempio seguente, è stata effettuata una ricerca per Timo. Poiché esiste un gruppo con il nome Timo e anche un membro con il nome Timo, vengono visualizzate le seguenti informazioni.
Nella parte superiore della ricerca si trovano i gruppi che contengono il nome "Timo". Nel campo sottostante vengono visualizzati i gruppi di membri con il nome "Timo".
Questa ricerca offre la possibilità di cercare contemporaneamente sia i gruppi che i gruppi dei membri.
Chiusura di un gruppo
Per terminare l'appartenenza a un gruppo, è possibile impostare una data in cui un membro viene rimosso dal gruppo. Quando questa data scade, il membro non fa più parte del gruppo.
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Annullare l'assegnazione al gruppo. |
Se il contratto di un membro scade e questo stesso contratto viene rilasciato per lo sconto nella configurazione del gruppo, il membro viene considerato inattivo dopo la scadenza del contratto. Questo influisce anche sullo sconto del gruppo.