In dit artikel leer je: Hoe je ledenlijsten maakt.
Snelle handleiding voor het maken van een ledenlijst:
- Leden / Nieuwe lijst aanmaken
- Geef de ledenlijst een naam
- Selecteer filters
- Opslaan
Ledenlijst maken
Ga naar het gedeelte Leden en klik onderaan op Nieuwe lijst aanmaken. Geef je lijst een betekenisvolle naam.
Beschikbare voorwaarden om te kiezen of te combineren
De volgende tabel bevat in alfabetische volgorde alle beschikbare filters die je kunt gebruiken om je ledenlijsten te segmenteren.
| Aangemaakt | Duur pauzeperiode (dagen) | Open negatieve betaling |
| Aanmaningsniveau | Dynamische tariefaanpassing | Openstaand consumptietegoed |
| Aanmaningsstop | Openstaande taken | |
| Aantal actieve contracten | E-mailstatus | Openstaande vorderingen |
| Aantal check-in's | Einddatum contract van initiële termijn | Openstaande vorderingen "betaal later" |
| Aantal Vouchers | Er is sprake van een incassozaken | Opzegdatum |
| Actief contract | Fiscaal identificatienummer | Pauzeperiode |
| Actieve contracten met periodieke betaling | Geblokkeerde facturen (betalingsverloop) | Postcode |
| Add-on | Geblokkeerde facturen (Dunning run) | Schuldvorderingen bij incassobureau |
| Adresstatus | Geblokkeerde facturen (incasso) | SEPA-machtiging status |
| BACS mandaatstatus | Geboortedatum | Sluitingsdatum van het contract |
| Bedrijfs tegoedbon | Geboortemaand | Soort contract |
| Begin van gebruik | Geconfigureerde betalingsmethode | Soort notitie |
| Betaalmethode | Geslacht | Stad |
| Betaalmethode (eenheid) | Inbegrepen check-ins | Status betaalinstrument |
| Betaalrungroep (op contractniveau) | Inbegrepen gebruik | Status medisch certificaat |
| Betaalrungroep (op klantniveau) | Inbegrepen tijd | Status van de incassozaken |
| Betalingsfrequentie-eenheid (verlengingstermijn) | Inbegrepen voor abonnementshouders (Afspraken) | Status van het federatiecertificaat |
| Betalingsfrequentie-interval | Incasso stop | Taal |
| Betalingsrun groep | Juridisch vertegenwoordiger | Tarief |
| Bevestigingsstatus per e-mail | Klant aggregator | Tarief naam |
| BIC | Kosten | tariefcode (add-on) |
| Blokkering automatische incasso | Laatste bezoek | tariefcode (contract) |
| Bonusperiode | Laatste opzegdatum | Tegoed |
| Bron van ondertekening | Leden vouchers | Telefoon |
| Campagne | Ledencode | Toegangsblokkering |
| Check-in korting status | Ledenretentie actieve mijlpaal naam | Toegangsblokkering (Periode) |
| Check-in registratie | Ledenretentie flow | Trainingsschema |
| Churn-risico | Leeftijd | Vast tarief |
| Configuratie van de ledengroep | Lid heeft wettelijke vertegenwoordiger | Verjaardag |
| Contractaanpassing bestaat | Lid is wettelijke vertegenwoordiger | Vervaldag |
| Contractduur eenheid (initieel) | Lid met afbeelding | Vervaldatum creditcard |
| Contractduur eenheid (verlengingstermijn) | Lidstatus | Volledige naam |
| Contracteinde | Member Platform | Voucher prefix |
| Contractovereenkomst | Notitie | Waarde betalingsfrequentie (verlengingstermijn) |
| Contractstart | Ongeldig SEPA-mandaat | Waarde contractduur (initieel) |
| Contractstatus | Ongeldige rekeninggegevens | Waarde contractduur (verlengingstermijn) |
| Corona-overeenkomst | Ontvangstdatum opzegging | Waarde incheckkorting |
Filteren op incassozaak
Twee van de voorwaarden in de tabel hierboven gaan over incasso en beantwoorden verschillende vragen.
| Voorwaarde | Wat het doet |
|---|---|
| Er is sprake van een incassozaken | Selecteert leden op basis van de vraag of er een incassozaak voor hen bestaat, ongeacht de status. |
| Status van de incassozaken | Selecteert leden op basis van de huidige status van hun zaak. De beschikbare waarden zijn Open, Gesloten, Afsluiting wegens afwijzing en Omgekeerde sluiting. |
Beide zijn te combineren met je andere voorwaarden, zodat je een lijst bijvoorbeeld kunt beperken tot leden van één studio met een momenteel openstaande zaak. Zoals bij elke andere voorwaarde kun je de lijst opslaan voor hergebruik, en de voorwaarden werken in het voorbeeld en in het ledenaantal.
Filters instellen
Met de filters stel je het kader in voor de resultatenset van je lijst, oftewel welke leden worden weergegeven. Klik hiervoor op het drie-stippensymbool onder de lijstnaam. Typ je zoekterm in het zoekvak en de beschikbare filters worden één voor één verkleind. Bijvoorbeeld, "status" geeft alleen condities weer die een status bevatten: Adresstatus, Lidstatus, contractstatus... maar ook Contractovereenkomst.
De voorwaarden kunnen worden gegroepeerd en gekoppeld via EN- en OF optie. Dit maakt het mogelijk om het resultaat te verfijnen. Laten we dit uitleggen met een voorbeeld:
- Maak een nieuwe lijst, geef deze een naam en voeg de eerste voorwaarde toe: Contractstatus / is gelijk aan / actief. Onder de voorwaarden worden alle leden met een actief contract al weergegeven.
- Klik nu op het kleine PLUS-symbool in het midden van de onderste rand om nog een filter toe te voegen in dezelfde filtergroep: Lidstatus / is gelijk aan / Lid. De twee voorwaarden zijn gekoppeld met een EN, dus ze moeten allebei van toepassing zijn om het lid hieronder te kunnen weergeven.
- Klik nogmaals op het kleine PLUS-symbool en voeg de voorwaarde leeftijd / kleiner dan / 18 toe.
- Nu voegen we een tweede groep toe: Klik op de knop Filter toevoegen en voer Leeftijd / groter / 80 in in de tegel die verschijnt.
Je krijgt nu geen leden te zien, want er zijn geen leden jonger dan 18 en ouder dan 80 tegelijk. Klik daarom op het EN-symbool dat de twee conditietegels scheidt en stel daar de OF-filter in.
Hierdoor krijg je alle leden te zien die een actief contract hebben, lid zijn en jonger zijn dan 18 en degenen die ouder zijn dan 80, ongeacht contract- en lidmaatschapsstatus.
Rechts van de lijstnaam wordt het aantal treffers weergegeven.
Als ander voorbeeld: nu willen we alle leden met een actief contract die jonger dan 18 of ouder dan 80 zijn. Om dit te doen, maken we 2 groepen die gekoppeld zijn met de EN voorwaarde. In de eerste groep koppel je contractstatus / is gelijk aan / actief EN lidstatus / is gelijk aan / lid. In de tweede groep koppel je leeftijd / kleiner dan / 18 OF leeftijd / groter / 80:
Klik ten slotte op Opslaan in de rechterbovenhoek om de lijst op te slaan. De lijst wordt vervolgens weergegeven onder Leden / Filterlijsten voor leden, alfabetisch gesorteerd.
Ledenlijsten gebruiken
Je kunt de aangemaakte ledenlijsten in verschillende communicatie gebruiken, bijvoorbeeld in Bulk bewerkingen. Selecteer in de tweede stap de optie Ledenlijst onder Geselecteerde leden en vervolgens de gewenste ledenlijst.
Let op: Dit artikel is met behulp van AI gemaakt en automatisch vertaald zonder redactionele controle. Onze excuses voor eventuele fouten.