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Inkassoeinstellungen

  • Aktualisiert

In diesem Artikel lernst du, wie du die Inkassoeinstellungen in der Software konfigurierst – von den Studiostammdaten über die Behandlung restlicher Forderungen bis hin zur Finion FairPay-Integration.

Inhalt

Fast lane

  1. Gehe zu Einstellungen / Finanzen / Inkasso.
  2. Wähle den Bereich, den du konfigurieren möchtest, und passe die Einstellungen an.
  3. Speichere deine Änderungen.

Allgemein

Du findest die Inkassoeinstellungen in der Software unter Einstellungen / Finanzen / Inkasso. Die Seite trägt die Überschrift Inkasso- und Übermittlungseinstellungen. Wenn noch kein Inkassoanbieter aktiv ist, siehst du eine Übersicht der verfügbaren Optionen.

In diesem Bereich kannst du die Inkassostammdaten deines Studios anpassen und konfigurieren, wie offene Forderungen behandelt werden, die von deinen Mitgliedern nach dem Inkasso nicht vollständig beglichen oder von deinem Inkassopartner nicht bearbeitet wurden.

Studiostammdaten für Inkasso

Im Bereich Studiostammdaten für Inkasso siehst du die Studiodaten, die du bei der Registrierung deines Inkassopartners angegeben hast. Über das Drei-Punkt-Menü kannst du diese Daten jederzeit anpassen.

Konfiguration für restliche Forderungen bei positiver oder negativer Aktenschließung

Hier legst du fest, was mit Forderungen geschieht, die nach dem Abschluss eines Inkassofalls noch offen sind. Das gilt sowohl bei erfolgreicher als auch bei nicht erfolgreicher Beitreibung, wenn also der Fall teilweise oder vollständig abgeschlossen wird.

Du hast folgende Optionen:

  • Alle restlichen unbezahlten Forderungen ausbuchen: Der offene Betrag wird bei Aktenschließung ausgebucht. Das Mitgliedskonto weist danach keinen offenen Betrag mehr auf.
  • Ausbuchung erfolgt anhand der Meldung des Inkassopartners (empfohlen): Die Ausbuchung wird erst vorgenommen, wenn dein Inkassopartner die entsprechende Rückmeldung sendet. Diese Option wird empfohlen, da sie sich automatisch an der tatsächlichen Rückmeldung deines Partners orientiert.

Konfiguration für restliche Forderungen bei Ablehnung oder Rückabwicklung

Diese Einstellung gilt für Forderungen, die noch offen sind, wenn dein Inkassopartner eine Akte ablehnt oder die Inkassoübergabe rückgängig macht, also wenn dein Partner die Akte an das Studio zurückgibt.

Du hast folgende Optionen:

  • Alle restlichen unbezahlten Forderungen ausbuchen: Der offene Betrag wird ausgebucht, sobald die Akte zurückgegeben wird.
  • Ausbuchung erfolgt anhand der Meldung des Inkassopartners (empfohlen): Die Ausbuchung erfolgt erst auf Basis der Rückmeldung deines Partners.

Zahlung und Ausbuchung anwenden, solange die Akte noch offen ist

Mit dieser Einstellung steuerst du, ob Zahlungen und Ausbuchungen bereits während einer laufenden Inkassoakte berücksichtigt werden.

  • Ignorieren: Zahlungen und Ausbuchungen werden nicht angewendet, solange die Akte noch offen ist.
  • Sofort: Zahlungen und Ausbuchungen werden direkt angewendet, auch wenn die Akte noch läuft.

Finion Inkasso (FairPay) Einstellungen

Im Bereich Finion Inkasso (FairPay) Einstellungen konfigurierst du deine Integration mit Finion Inkasso (FairPay). Dieser Bereich ist sichtbar, wenn Finion FairPay als Inkassopartner für dein Studio aktiv ist.

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