In diesem Artikel erfährst du alles über die Validierungsfunktion für die Mahnkonfiguration. Diese Verbesserung sorgt für konsistente und robuste Mahnregeln und verhindert Szenarien, die sich negativ auf deinen Umsatz auswirken könnten.
Inhalt
- Warum wir die Validierung für die Mahnkonfiguration eingeführt haben
- Validierung der Regeln für Lastschrift
- Spezifische Validierungen für Mahnstufen
- Zusätzliche Validierungen für Mahnstufe 0
Schnellanleitung
- Öffne die Einstellungen der Mahnkonfiguration.
- Stelle sicher, dass ein Eingabetyp gültig ist: entweder „Mahnlauf“ oder „Sofort“.
- Überprüfe, dass alle Rücklastschriftgründe durch Regeln abgedeckt sind (für bestimmte Regeltypen gelten Ausnahmen).
- Validiere, dass der Bereich der Mahnstufen (0 bis unendlich) ohne Überschneidungen oder unerreichbare Regeln abgedeckt ist.
- Überprüfe bei Regeln mit Abbuchungssperre die korrekten Ziel-Mahnstufen und Übergänge.
- Prüfe die zusätzlichen Anforderungen für Mahnstufe 0:
- Stelle sicher, dass jede Stufe eine Regel hat, die auf sie abzielt.
- Decke den Bereich fehlgeschlagener Zahlungen (1 bis unendlich) ohne widersprüchliche Regeln ab.
Warum wir die Validierung für die Mahnkonfiguration eingeführt haben
Der Mahnprozess ist ein entscheidender Teil des Umgangs mit überfälligen Zahlungen. Aufgrund seiner Komplexität konnten jedoch zuvor Fehlkonfigurationen auftreten, die zu Folgendem führten:
- Mitglieder, die in derselben Mahnstufe feststecken.
- Verpasste Übergänge zum Inkasso.
- Finanzielle Verluste durch ineffiziente Mahnprozesse.
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, haben wir Validierungen eingeführt, die sicherstellen, dass alle Mahnkonfigurationen konsistent und umfassend sind.
Validierung der Regeln für Lastschrift
Unser neues Validierungssystem unterstützt die Konfiguration von Mahnregeln für Lastschriftzahlungen. Es stellt sicher, dass mindestens einer der folgenden Eingabetypen gültig ist:
- Mahnlauf
- Sofort
Mit diesem Update prüft das System die Konfigurationen automatisch auf jeder Mahnstufe auf Inkonsistenzen und hilft dir, robuste und effektive Regeln zu erstellen.
Spezifische Validierungen für Mahnstufen
Um Klarheit zu schaffen und Fehler zu reduzieren, führt unsere Validierungsfunktion jetzt folgende Prüfungen für alle Mahnstufen durch:
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Vollständige Abdeckung der Rücklastschriftgründe
Das System stellt sicher, dass alle Rücklastschriftgründe durch Regeln abgedeckt sind.
Ausnahme: Eine Regel des Typs „Zahlungsverzug“ kann die Mahnstufe abdecken, gilt jedoch nur für „Mahnlauf“ und nicht für „Sofort“. -
Vollständige Abdeckung der Mahnstufen (0 bis unendlich)
Validierungen stellen sicher, dass alle Mahnstufen von 0 bis „unendlich“ enthalten sind, ohne Überschneidungen oder unerreichbare Regeln.
Beispiel:
- Eine Regel mit „größer oder gleich 0“ sollte nicht vor einer anderen mit „größer oder gleich 1“ stehen, wenn ihre Parameter identisch sind. So bleiben alle Regeln erreichbar. -
Abbuchungssperre-Regeln
Wenn eine Regel eine Abbuchungssperre setzt, aber nicht auf die Stufe „Inkasso“ abzielt, muss die Ziel-Mahnstufe eine Regel mit „Zahlungsverzug“ enthalten. So wird sichergestellt, dass Mitglieder weiterhin durch die Mahnstufen fortschreiten können.
Zusätzliche Validierungen für Mahnstufe 0
Für die initiale Mahnstufe umfassen unsere Validierungen zusätzliche Prüfungen, um die Genauigkeit sicherzustellen:
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Regeln, die auf jede Stufe abzielen
Jede Mahnstufe in der aktiven Konfiguration ohne eine Regel „Zahlungsverzug“ muss eine andere Regel enthalten, die auf sie abzielt. -
Abdeckung des Bereichs fehlgeschlagener Zahlungen (1 bis unendlich)
Das System prüft, dass alle Regeln den Bereich fehlgeschlagener Zahlungen von 1 bis „unendlich“ abdecken, ohne Überschneidungen oder unerreichbare Bedingungen.
Beispiel: Eine Regel mit „größer oder gleich 0“ sollte nicht vor einer anderen mit „größer oder gleich 1“ stehen, wenn die Bedingungen identisch sind.
Hinweis: Wir führen hier eine Validierung durch, die auf irreführende Konfigurationen hinweist, um sicherzustellen, dass deine Mahnprozesse wie erwartet funktionieren. Wir blockieren oder verhindern jedoch nicht die Nutzung fehlkonfigurierter Regeln.
Diese neuen Validierungen stellen sicher, dass deine Mahnkonfiguration reibungslos funktioniert, und verhindern, dass Mitglieder feststecken oder wichtige Übergänge überspringen. Mit diesen Updates sind deine Mahnprozesse jetzt effizienter und zuverlässiger.
Hinweis: Dieser Artikel wurde mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz erstellt und redaktionell geprüft.