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Kundenbindungsprogramm

  • Aktualisiert

In diesem Artikel geht es um: das Kundenbindungsprogramm

Was ist das Kundenbindungsprogramm in Magicline?

Das Kundenbindungsprogramm ist ein Bonusprogramm, das auf Fitnessstudios und deren Mitglieder zugeschnitten ist.

Das Prinzip ist ganz einfach: Mitglieder können über die MySport-App dem Programm beitreten und erhalten Prämien für die Nutzung der Studio-Services. Durch das Absolvieren bestimmter Aktivitäten erhalten die Mitglieder Punkte. Nach Erreichen einer bestimmten Punktzahl steigt das Mitglied in die nächste Programmstufe auf und kann eine Prämie erhalten.

 

Was ist der geschäftliche Nutzen eines Kundenbindungsprogramms?

Studio mit Magicline:

  • Halte Deine Kunden: Die Belohnung Deine Kunden erhöht die Loyalität und Kundenbindung → positiver Effekt auf Vertragskündigungen

  • Steigere die Studio-Check-ins, Buchungen und Umsätze, indem Du Kunden motivierst, für ihre Belohnungen zu trainieren

  • Gewinne neue Kunden: Zufriedene und treue Kunden werden Dein Studio häufiger weiterempfehlen

  • Steigere Deine Markenbekanntheit → erhalte mehr Neuanmeldungen

MySports-Nutzer:

  • Mehr Trainingsbuchungen

  • Steigerung der Markenbekanntheit

Was ist der Vorteil eines Kundenbindungsprogramms und wie richtet man es ein?

Von nun an kannst Du Deine Kundenbindung und das Engagement direkt in Deiner Magicline verbessern.

Das Programm selbst ist jetzt in Deiner Magicline verfügbar – es ist einfach einzurichten und vollständig anpassbar. Du kannst direkt starten oder es an Deine Kundenbindungsaktivitäten anpassen. Die Mitglieder erhalten Belohnungen für die Nutzung Ihrer Dienste, und das Stufensystem bringt den Gamification-Faktor ins Spiel.

 

Um das Programm zu starten, musst Du nur die spezifischen Aktivitäten der Mitglieder auswählen, für die "Belohnungspunkte" vergeben werden sollen, und über die Belohnungen und Stufen des Programms entscheiden.

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