Dans cet article, vous apprendrez à envoyer des messages en série via le Software afin de joindre plusieurs membres en même temps.
Cette vue des messages en série sera disponible à partir du 4 novembre 2026.
Sommaire
- Guide rapide
- Comment trouver vos messages en série
- La vue d'ensemble en détail
- Actions de ligne
- Créer et envoyer un message en série
Guide rapide
- Ouvrez Communication / Emailing / Emailing.
- Cliquez sur Créer une série d'e-mail en haut à droite. Pour un autre type, ouvrez le menu avec la flèche à côté du bouton et choisissez Créer une série de SMS, Créer une série de lettres ou Créer une série de messages via l'app.
- Attribuez un nom, sélectionnez une liste de destinataires et choisissez un modèle de message.
- Envoyez le message en série.
Comment trouver vos messages en série
Sous l'élément de menu principal Communication, vous trouverez le sous-menu Emailing / Emailing. Un tableau y offre une vue d'ensemble de tous les messages en série créés.
⚠️ Remarque sur les coûts :
Les coûts des messages en série dépendent du pays, du contrat et du service utilisé. Vérifiez les tarifs applicables avant l'envoi.
La vue d'ensemble en détail
Le tableau contient les colonnes suivantes :
| Colonne | Contenu |
|---|---|
| Nom | Nom du message en série. Le nom du filtre utilisé s'affiche en dessous. |
| Statut | Statut actuel du message en série, par exemple Brouillon, Programmé, Sera envoyé ou Envoyé. |
| Type | Sorte de message en série, par exemple E-Mail, SMS ou Courrier. |
| Prix | Coût du message en série. La colonne reste vide pour les messages via l'app. |
| Destinataire | Nombre de destinataires. |
| Erreur de génération | Nombre d'erreurs survenues lors de la génération des messages. |
| Date d'envoi | Date et heure de l'envoi. |
Utilisez les filtres pour restreindre la liste :
- Dans la colonne Statut et dans la colonne Type, sélectionnez une ou plusieurs valeurs.
- Dans la colonne Date d'envoi, filtrez par une date précise, à partir d'une date ou jusqu'à une date.
Avec la sélection des colonnes, vous masquez les colonnes dont vous n'avez pas besoin ou vous les affichez de nouveau. Un clic sur une ligne ouvre les détails du message en série. Si aucun message en série n'a encore été envoyé, la vue d'ensemble affiche le message Aucun message en série.
Actions de ligne
Utilisez le menu à la fin d'une ligne pour exécuter ces actions :
- Télécharger la série de lettres : disponible uniquement pour les séries de lettres. Tant qu'une série de lettres a le statut Brouillon, Attendre la génération ou Est généré, l'action ne peut pas être sélectionnée.
- Supprimer le message : supprime le message en série. L'action n'est disponible que si vous disposez de l'autorisation correspondante.
Pendant qu'un message en série est créé, supprimé ou envoyé, la ligne n'affiche aucun menu.
Créer et envoyer un message en série
- Accédez à Communication / Emailing / Emailing.
- Cliquez sur Créer une série d'e-mail en haut à droite ou ouvrez le menu avec la flèche à côté du bouton et choisissez le type de message en série :
- Créer une série d'e-mail
- Créer une série de SMS
- Créer une série de lettres
- Créer une série de messages via l'app
- Attribuez un nom au message en série, sélectionnez une liste de destinataires et choisissez un modèle de message adapté.
- Une fois créé, vous pouvez envoyer le message en série immédiatement.
Vous souhaitez programmer l'envoi pour plus tard ? Vous trouverez la marche à suivre dans l'article Planifier, modifier ou annuler l'envoi de messages en série.
Vous ne voyez les boutons pour SMS, lettre et message via l'app que si le module correspondant est actif dans votre système.
Remarque : Cet article a été créé à l'aide de l'intelligence artificielle et traduit automatiquement sans relecture. Nous vous prions de nous excuser pour d'éventuelles erreurs.